ANALIST RELATIE CLIENTI

HUTCHINSON
  • Post Date: 12 November 2017
  • Applications 0
  • Views 51
Job Overview

OBIECTIVE:

Asigura interfata intre departamentele interne si clientii firmei pentru gestionarea fluxului fizic si informational pentru livrarea produselor catre clienti.

CERINTE:
studii universitare inginerie (colegiu sau facultate);

experienta in activitatea de logistica sau relatie cu clientii constituie avantaj;

abilitate de a intelege date referitoare la produse tehnice

cunostinte privind exigentele industriei automotive avantaj

limbi straine: franceza  / engleza – mediu avansat

abilitati de computer – MS Office, ERP/MRP, Outlook, E-mail

cunostinte emiterea documentelor de transport

persoana deschisa si comunicativa, spirit de echipa, orientare spre client

RESPONSABILITATI:

Analizarea informatiilor primate de la clienti si Inregistrarea nevoilor clientilor in sistemul informatic;

Gestionarea si transformarea informatiilor de la client in cerinte concrete catre diferite servicii interne ;

Respectarea termenelor si cerintelor de livrare catre client (determina indicele de satisfactie al clientilor) ;

Lucru in sistem de planificarea si raportare a productiei MRP si portal clienti;

Mentine relatia permanenta cu clientii si furnizorii interni;

Asigura transmiterea la timp a informatiilor de la client pentru planificarea productiei ;

Relatii de colaborare preponderent cu departmentele: comercial, calitatea, magazie;

Participare la intocmirea de oferte – mai tirziu si negocieri ;

Medierea situatiilor critice in livrarile catre clienti;

Gestiunea stocurilor de produse finite;

Programarea transporturilor produselor catre client si alegerea solutiilor de transport cele mai potrivite.

Job Detail
  • INDUSTRYAutomotive
Shortlist Never pay anyone for job application test or interview.